Puede ser para ti si…
- Tu solución ya fue liberada y necesita continuidad.
- Quieres reducir riesgos mediante mantenimiento preventivo.
- Necesitas una capacidad mensual definida para soporte o ajustes.
- Buscas priorizar mejoras con mayor claridad.
VEKTOR CARE
Acompañamiento para mantener tu solución en buenas condiciones
Mantenimiento, respaldo, monitoreo, soporte y evolución después de la liberación.
Comparar nivelesUna ruta con dirección
CAREEl problema que resuelve
Lanzar no elimina la necesidad de cuidar y evolucionar
Los activos digitales necesitan actualizaciones controladas, respaldo, monitoreo y una forma clara de atender ajustes. CARE organiza esa continuidad con capacidad y límites definidos.
Quizá no sea para ti si…
- Necesitas construir o rediseñar primero una solución completa.
- Buscas soporte ilimitado o disponibilidad permanente.
- La necesidad principal es operar contenido o comunidad social.
- Requieres una integración mayor que debe cotizarse como proyecto.
Qué puede aportar
Continuidad técnica con límites transparentes
- Actualizaciones controladas.
- Respaldo antes de cambios.
- Monitoreo de disponibilidad y SSL.
- Seguridad preventiva.
- Soporte dentro de las horas contratadas.
- Reportes proporcionales al nivel.
Niveles de acompañamiento
Qué incluye cada nivel de CARE
Todos los niveles parten de mantenimiento preventivo y añaden capacidad, prioridad y profundidad de seguimiento.
CARE ESSENTIAL
Continuidad técnica esencial para activos estables.
$1,500 MXN
mensuales · pago anticipado
$16,500 MXN anual
✓ 1 hora mensual
- Actualizaciones controladas
- Respaldos antes de cambios
- Monitoreo de disponibilidad y SSL
- Seguridad preventiva
- Atención estándar
- Resumen mensual
- Recomendaciones de evolución
CARE BUSINESS
Mayor capacidad para negocios que requieren atención recurrente.
$3,500 MXN
mensuales · pago anticipado
$38,500 MXN anual
✓ 3 horas mensuales
- Todo el mantenimiento preventivo
- Soporte dentro de la capacidad contratada
- Atención prioritaria
- Reporte detallado
- Revisión trimestral de prioridades
CARE EVOLVE
Evolución continua para activos con más movimiento y coordinación.
$6,500 MXN
mensuales · pago anticipado
$71,500 MXN anual
✓ 6 horas mensuales
- Todo el mantenimiento preventivo
- Seguimiento ejecutivo
- Reporte ejecutivo
- Reunión mensual
- Backlog de evolución
- Ruta trimestral de prioridades
Comparación clara
La diferencia principal es la capacidad de acompañamiento
ESSENTIAL
Atención estándar
Resumen mensual
BUSINESS
Atención prioritaria
Reporte detallado
EVOLVE
Seguimiento ejecutivo
Reunión y ruta trimestral
Alcance y límites
Las horas son una capacidad definida
- No se acumulan ni se convierten en dinero.
- Incluyen ejecución, revisión y pruebas.
- El excedente requiere autorización adicional.
- Las correcciones cubiertas por garantía no consumen horas.
No incluye automáticamente
Elementos que se revisan aparte
- Cambios estructurales o rediseños.
- Nuevas integraciones de mayor alcance.
- Hosting, dominio y licencias.
- Servicios o costos de terceros.
Cómo funciona cada ciclo
Una operación mensual visible
Onboarding
Confirmamos activos, accesos, responsables y prioridades.
Revisión
Monitoreamos y organizamos solicitudes del ciclo.
Priorización
Acordamos qué cabe dentro de la capacidad disponible.
Ejecución
Realizamos cambios con respaldo y control.
Validación
Probamos lo atendido antes del cierre.
Reporte
Compartimos actividad, estado y siguientes recomendaciones.
Continuidad opcional
Los primeros 30 días y lo que sucede después
CARE ESSENTIAL se activa durante 30 días sin costo únicamente en proyectos elegibles.
Desde el día 31, cualquier continuidad requiere autorización expresa; no existe cargo automático.
Relación con VEKTOR
CARE acompaña; no sustituye a las otras divisiones
WEB, GROW y BRAND construyen o evolucionan capacidades; SOCIAL opera presencia social; CARE mantiene y acompaña activos elegibles. Dentro de SOLUTIONS puede incorporarse solo cuando corresponde.
Explorar SOLUTIONSPreguntas frecuentes
Antes de decidir
¿CARE ESSENTIAL es obligatorio?
No. El periodo inicial se activa en proyectos elegibles y la continuidad posterior es opcional.
¿La garantía consume horas?
No. Las correcciones atribuibles a VEKTOR cubiertas por la garantía no consumen horas de CARE.
¿Las horas se acumulan?
No. Se asignan al ciclo contratado y no se convierten en dinero.
¿Hosting, dominio y licencias están incluidos?
No. Se identifican y cobran por separado cuando son necesarios.
Conversemos
Revisemos qué nivel de continuidad necesita tu solución
La recomendación depende de la criticidad, el volumen de solicitudes y la evolución prevista.